"Gestión Comercial y Telemercadeo en CONTACT CENTER

Widneyla Sofía Pacheco Polo


Soy estudiante de CONTACT CENTER en el SENA, me considero creativa, practica y responsable con mis deberes y obligaciones.
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EL MOUSE

13.11.2012 08:34

EL MOUSE

El ratón o mouse (del inglés, pronunciado [maʊs] en esa lengua) es un dispositivo apuntador utilizado para facilitar el manejo de un entorno gráfico en una  File:Logitech-G5-Mouse-Rust.jpgcomputadora. Generalmente está fabricado en plástico y se utiliza con una de las manos. Detecta su movimiento relativo en dos dimensiones por la superficie plana en la que se apoya, reflejándose habitualmente a través de un puntero o flecha en el monitor.
 

MOUSE INALAMBRICO

Es un dispositivo apuntador que integra en su interior un LED que emite luz de manera intermitente, y un receptor se encarga de enviar los cambios en la reflexión de luz en la superficie hacia un circuito integrado que los interpreta como movimientos en todas direcciones, y finalmente estos datos viajan de manera inalámbrica a un receptor conectado y/o integrado en la computadora, la cuál los interpreta como posiciones en la pantalla por medio del puntero (flecha que se mueve en la pantalla al mover el ratón).

El ratón inalámbrico compite actualmente en el mercado contra los ratones ópticos con cable.

·         Permite colocar el puntero (flecha que se mueve en la pantalla al deslizar el ratón) ó el cursor (línea que titila en los programas al escribir), en el lugar deseado de la pantalla.

·         Permite moverse entre menús de manera sencilla.

·         Se usa para abrir un menú emergente en la pantalla y elegir otras opciones.

·         Reemplaza de muchas formas el uso del teclado.

·         Todos los ratones inalámbricos actuales utilizan tecnología óptica e integran el botón "Wheel" que permite presionarlo y girarlo para realizar a mayor velocidad las actividades.

·         Envían la información hacia la computadora de manera inalámbrica por medio de un emisor integrado, por alguno de los tres medios comunes: ondas infrarrojasWi-Fi ó vía BlueTooth.

·         Todos necesitan para poder funcionar, un dispositivo especial que se conecte a la computadora ó que se encuentre integrado en ella, llamado receptor (para IR, Wi-Fi ó BlueTooth), el cuál recibe la señal emitida por el ratón inalámbrico y la transmite a la computadora. Este puede tener conector para puerto PS/2 ó puerto USB.

·         Algunos necesitan no tener objetos que crean interferencia para funcionar de manera correcta, llegando a tener un área de influencia de varios metros.

·         Utilizan batería para poder funcionar y emitir la señal, pero algunos cuentan con modo de ahorro de energía para cuando no se están utilizando.

·         Algunos pueden interferir con otros dispositivos inalámbricos, pero hay formas para evitarlo dentro de sus funciones integradas.

·         Son prácticamente libres de mantenimiento, ya que están sellados y no tienen partes mecánicas en movimiento.

·         Básicamente necesitan una superficie que no sea translucida ó con iluminación intensa para funcionar de manera correcta, sin embargo los hay capaces de funcionar bajo esas condiciones.

 

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